1. Najczęściej zadawane pytania

Jeżeli zamówiony towar jest na magazynie wysyłkowym i zamówienie zostanie złożone do godziny 10 to zamówienie najczęściej wysyłane jest jeszcze tego samego dnia. W innych przypadkach termin realizacji zamówienie może ulec wydłużeniu.

Wszelkie informację odnośnie reklamacji dostępne na stronie: zwroty i reklamacje

Wszelkie informację odnośnie zwrotu dostępne na stronie: zwroty i reklamacje

 
Odbiór w sklepie

Darmowy odbiór w jednym z naszych sklepów stacjonarnych.

 
KURIER

Dostawa za pomocą firmy kurierskiej DPD - 14,99 zł, INPOST lub DHL - 19,99. Dostawa DHL za pobraniem - 25,99 zł.

 
PUNKTY ODBIORU

Dostawa do paczkomatu INPOST - 15,99 zł.

Dostawa do punktu odbioru DPD Pickup - 12,99 zł.

2. Zamówienia internetowe

Tak, ale uzależnione to jest od etapu realizacji zamówienia. W celu dokonania zmian produktowych w zamówieniu prosimy o kontakt z naszą infolinią 800 055 666. 

Nie, nie ma możlwości zmiany formy dostawy oraz płatności w realizowanym zamówieniu.

3. Metody płatności

 
W SKLEPIE

Płatność przy odbiorze zakupów w naszym sklepie stacjonarnym

 
ONLINE

Płatność elektroniczna szybkim przelewem lub kartą

 
ZA POBRANIEM

Płatność dokonywana podczas odbioru przesyłki od kuriera

Darmowa wysyłka obejmuje zamówienia realizowane z dostawą do sklepu stacjonarnego oraz na zamówienia o wartości powyżej 300 zł przy dowolnej formie dostawy. Koszt dostawy zamówienia o wartości poniżej 300 zł z dostawą w formie kuriera wynosi dla DPD - 14,99, INPOST lub DHL - 19,99 zł, 12,99 zł do punktu odbioru DPD Pickup i 15,99 zł do paczkomatu - płatność z góry, w przypadku płatności przy odbiorze koszt dostawy to 25,99 zł.

Aby skorzystać z kodu promocyjnego należy podać go podczas finalizowania zamówienia. 

Sprzedaż ratalna dostępna jest jako dodatkowa forma płatności w panelu Przelewy24. 

4. Dostawa

 
Odbiór w sklepie

Darmowy odbiór w jednym z naszych sklepów stacjonarnych

 
KURIER

Dostawa za pomocą firmy kurierskiej DPD - 14,99 zł, INPOST lub DHL - 19,99. Dostawa DHL za pobraniem - 25,99 zł.

 
PUNKTY ODBIORU

Dostawa do paczkomatu INPOST - 15,99 zł

Dostawa do punktu odbioru DPD Pickup - 12,99 zł.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu przyjęcia zamówienia jeśli towar jest dostępny na magazynie centralnym i przyjęcie zamówienia nastąpiło do godziny 10.00. Zamówienia przyjęte po godzinie 10:00 realizowane są w nastepnym dniu roboczym. W przypadku braku produtku na magazynie centralnym czas realizacji zamówienia może uleć wydłużeniu.

5. Reklamacja

Wszelkie informację odnośnie reklamacji dostępne na stronie: zwroty i reklamacje

Nie, reklamacja produktów zakupionych w sklepie internetowym dokonywana jest wysyłkowo. Szczególy dostępne na stronie: zwroty i reklamacje

6. Zwrot

Wszelkie informację odnośnie zwrotu dostępne na stronie: zwroty i reklamacje

Czas na zwrot uzależniony jest od wybranego sposobu. W przypadku wybrania zwrotu drogą wysyłkową zwrot zakupionego towaru należy dokonać do 60 dni. Przy zwrocie w sklepie stacjonarnym obowiązuje 14 dniowy okres zwrotu.

Koszt wysyłki zwracanego towaru pokrywa kupujący.

Zwrot należności za zwracane towary dokonywane jest na konto bankowe wskazane przez zwracającego.